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在共同合力延续中医药故事和消费者教育之后,各家中医馆的发展就得各凭本事了。
比如,膏方节这一类“老营销方法”虽然已经是“必备技能”,但如何做得好还是值得研究的。在河坊街,膏方节被那些百年品牌老店列为年度重点工作,而且基本上所有品牌都在同一时间举办膏方节,场面蔚为壮观。
笔者走访河坊街膏方节时,胡庆余堂国药号有限公司总经理助理管金发曾介绍道:“河坊街膏方节的成功,除了与当地消费习性有关之外,联合举办的规模效应也产生不小的影响。”据管金发介绍,当把膏方节的势造起来之后,消费者会互相影响,把整个市场需求扩大。“蛋糕大了,大家也都能分一杯羹。”
在共同做大市场之后,企业之间也都互相较劲,在上游、产品、服务等方面开拓创新,吸引客流。据了解,每年膏方节,胡庆余堂都会联合上百名医坐诊,为顾客提供专业膏方指导。方回春堂也卯足全力,去年更是针对白领消费人群,推出线上膏方节的尝试,竞争进入白热化。
另外,在中药饮片上,几乎所有中医馆都选择向上游发展,开拓中药饮片产品,温州延生堂也不例外。不过,近两年来,延生堂针对温州市场的消费水平和消费习惯,开发了汉方四物汤、四君子汤、八珍汤、酸梅汤、伏茶等新产品,在市场上颇受好评,也扩大了其中药饮片市场容量。
延生堂副总经理戴选军说:“中医药市场还有很大的拓展空间,我们开发的汉方汤物是一个增量的产品,其实还有很多产品和服务可以开发,比如供给白领用的花茶之类的。”
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